শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

eb99-তে দায়িত্বশীল খেলা — আপনার সুরক্ষা আমাদের অঙ্গীকার

eb99 বিশ্বাস করে বিনোদন তখনই অর্থবহ যখন তা নিরাপদ, নিয়ন্ত্রিত ও আনন্দময়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আপনাকে সুস্থ সীমার মধ্যে খেলতে সাহায্য করে।

দায়িত্বশীল গেমিং কেন গুরুত্বপূর্ণ?

অনলাইন গেমিং ও বেটিং লক্ষ লক্ষ মানুষের কাছে একটি জনপ্রিয় বিনোদনের মাধ্যম। তবে যেকোনো বিনোদনের মতোই এর সীমা অতিক্রম করলে তা ক্ষতিকর হয়ে উঠতে পারে। eb99 মনে করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা এবং সুস্থতা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো — নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী সময় ও অর্থ নির্ধারণ করে খেলা, কখনো ক্ষতি পোষাতে খেলা নয়, এবং পরিবার ও পেশাদার জীবনকে প্রাধান্য দেওয়া। eb99-তে আমরা আপনাকে সেই সুরক্ষার সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যাতে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় ইতিবাচক ও আনন্দময় থাকে।

আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করা এবং আসক্তিমূলক আচরণ প্রতিরোধ করা আমাদের মূল নীতির অংশ।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কবার্তা

জুয়া খেলা একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। নিচের বিষয়গুলো সবসময় মনে রাখুন:

  • গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
  • হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় বেশি বাজি ধরবেন না।
  • যে অর্থ হারানোর সামর্থ্য নেই তা দিয়ে কখনো খেলবেন না।
  • মদ্যপ বা মানসিকভাবে বিচলিত অবস্থায় গেমিং থেকে বিরত থাকুন।
  • শুধুমাত্র ২১+ বছর বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম ও সুবিধাসমূহ

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

দায়িত্বশীল খেলার প্রথম ধাপ হলো নিজের ব্যয়সীমা স্থির করা। eb99-তে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অতিক্রম করা সম্ভব হবে না। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; সীমা বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।

সময়-বিরতি (Time-out)

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়া দরকার। আমাদের টাইম-আউট ফিচার ব্যবহার করে আপনি ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন। এই সময়ের মধ্যে লগইন বা বাজি ধরা সম্ভব নয়। পরিস্থিতি স্বাভাবিক হলে আবার খেলা শুরু করতে পারবেন।

সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন টুলটি ব্যবহার করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ মেয়াদে — ৬ মাস বা তার বেশি — সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করে দেয়। এই সময়কালে কোনো আবেদনেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা যাবে না, যা আপনার সুরক্ষায় একটি শক্ত দেয়াল তৈরি করে।

রিয়েলিটি চেক সতর্কতা

দীর্ঘ সময় খেলার মধ্যে আপনি কত সময় ও অর্থ ব্যয় করছেন তা ভুলে যাওয়া স্বাভাবিক। আমাদের রিয়েলিটি চেক ফিচার নির্দিষ্ট বিরতিতে একটি বার্তা দেখায়, যাতে আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন — চালিয়ে যাবেন নাকি বিরতি নেবেন।

গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং ইতিহাস দেখুন। নিজের ব্যয়ের ধরন বোঝার এটি সবচেয়ে সহজ উপায়। স্বচ্ছ লেনদেন ইতিহাস দায়িত্বশীল খেলার সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

২৪/৭ বাংলা সহায়তা

দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাট টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় কথা বলুন এবং যেকোনো সমস্যায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে সাহায্য করবে।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণসমূহ

নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার বা আপনার কাছের কারো মধ্যে দেখতে পান, তাহলে দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য বারবার আরও বেশি বাজি ধরার তাগিদ অনুভব করা।

খেলা বন্ধ করার বা কমানোর চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া; নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করতে না পারা।

গেমিংয়ের কারণে পরিবার, বন্ধু বা কাজের প্রতি অবহেলা এবং মিথ্যা বলার প্রবণতা।

উদ্বেগ, মানসিক চাপ বা বিষণ্নতা কমাতে গেমিংকে উপায় হিসেবে ব্যবহার করা।

নিত্যপ্রয়োজনীয় খরচ — যেমন ভাড়া, বাজার বা ঋণ পরিশোধ — এর অর্থ দিয়ে বাজি ধরা।

খেলার চিন্তা থেকে মুক্তি না পাওয়া; ঘুম বা মনোযোগে সমস্যা হওয়া।

কীভাবে সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করবেন

০১

লগইন করুন

আপনার eb99 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।

০২

প্রোফাইল সেটিংস

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল মেনু থেকে "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে যান।

০৩

সীমা নির্ধারণ করুন

ডিপোজিট সীমা, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন।

০৪

সহায়তা নিন

সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

দায়িত্বশীল খেলোয়াড়রা সাধারণত এই নিয়মগুলো মেনে চলেন। এগুলো আপনার জন্যও একটি সহায়ক নির্দেশিকা হতে পারে।

আমি শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলি যা হারালেও আমার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
প্রতিটি গেমিং সেশনের আগে আমি সময় ও অর্থের একটি সীমা নির্ধারণ করি।
আমি গেমিংকে আনন্দের জন্য করি — টাকা রোজগারের উপায় হিসেবে নয়।
পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটানোকে আমি গেমিংয়ের চেয়ে বেশি গুরুত্ব দিই।
হেরে গেলে আমি আর খেলি না এবং পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করি না।
গেমিংয়ের কারণে আমার কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে না।
প্রয়োজনে আমি বিরতি নিই এবং সাহায্যের জন্য কথা বলতে দ্বিধা করি না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

eb99 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং যেকোনো সময় পরিচয় নথি চাওয়া হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

বাড়িতে শিশু বা কিশোর থাকলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার ডিভাইস ও eb99 অ্যাকাউন্টে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

পেরেন্টাল কন্ট্রোল

আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার বা ডিভাইস সেটিং থেকে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার চালু করুন।

লগআউট করুন

ব্যবহারের পরে সবসময় অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন। ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ করবেন না।

সচেতনতা তৈরি করুন

পরিবারের সকলকে, বিশেষত তরুণ সদস্যদের, অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি ও নিয়ম সম্পর্কে জানান।

সাহায্যের প্রয়োজন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গেমিং আসক্তি বা সমস্যাজনক আচরণ নিয়ে কথা বলতে কখনো সংকোচ করবেন না। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল আপনার পাশে আছে।

eb99 সাপোর্ট টিম

লাইভ চ্যাট — ২৪/৭, বাংলায় সহায়তা
সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট সেটিং: অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি
সোম–রবি, সকাল থেকে রাত (BST UTC+6)

আমরা বিশ্বাস করি সমস্যা স্বীকার করা শক্তির লক্ষণ। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকবে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা — দায়িত্বশীল খেলা

আপনার eb99 অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগটি খুঁজুন। সেখানে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুযোগ আছে। সীমা কমালে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে সাহায্য নিন।

সেলফ-এক্সক্লুশন সাধারণত ৬ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য প্রযোজ্য। নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যায় না। মেয়াদ শেষে আপনাকে সচেতনভাবে পুনরায় সক্রিয় করার আবেদন করতে হবে। দীর্ঘমেয়াদি সমস্যার ক্ষেত্রে স্থায়ী বন্ধের বিকল্পও বিদ্যমান।

টাইম-আউট একটি সাময়িক বিরতি — সাধারণত ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত — যা কিছুটা বিশ্রাম নেওয়ার সুযোগ দেয়। সেলফ-এক্সক্লুশন আরও গুরুতর পদক্ষেপ যেখানে অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময়ের জন্য সম্পূর্ণ বন্ধ থাকে। গেমিং নিয়ন্ত্রণে সমস্যা মনে হলে সেলফ-এক্সক্লুশনই বেশি কার্যকর।

না। eb99-এ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয় তবে তা অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

eb99-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিম সরাসরি বাংলায় সাহায্য করতে পারবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা চালু করতে সহায়তা করবে। এছাড়া [email protected]এ ইমেইল করতে পারেন। আমাদের দল আপনার পরিস্থিতি গোপনীয়তার সাথে মূল্যায়ন করে সঠিক পদক্ষেপের পরামর্শ দেবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হলে আপনি সেই ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন
eb99-এর সেরা গেমগুলো

আপনার সীমা নির্ধারণ করুন, নিরাপদে খেলুন এবং আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

২১+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।